どのくらいの人が継続できている?
日本フィットネス産業協会によると、ジムの月間退会率は約4〜5%とされており、1年間で約半分くらいの会員が退会していることになる。(※1)
ちなみにアメリカの研究ではフィットネスジムの継続率は3ヶ月で37%、1年後には4%となっている。(※1)
その他色々な情報が広がっているが、やはり1年間以上トレーニングや運動を継続できる人は限りなく少ないのが現実である。
ちなみにパーソナルジムを最後まで通い続けた人は約4割であり、約6割の人は途中で辞めてしまうという。
継続できない理由
辞める理由は「面倒くさくなった」「モチベーションの低下」「時間がなくなった」という王道的な理由から「トレーナーとの相性が合わない」「結果が出ない」といったサービスの質的問題も上がっていた。(※2)
継続できた理由としては「辞めたらお金がもったいないから」「やり遂げる気持ちがあった」という理由や「トレーナーが良かった」「結果が出た」というサービスの品質が良かったという点もあった。(※2)
トレーナーの相性は人間同士の仕事なので必ず生まれるものであり、ここを改善するのは難しい。
結果に関しては、お客様の目的毎に求められる結果が違うので、明確化はできないが、結果が出ないと言われた方を研究していく事で、自分の苦手な分野の把握や業務の改善が見えてくるだろう。
「辞めたらお金がもったいないから」という理由が非常に答えとして多いのが意外だが、お金がモチベーションになるのは店舗側からするとありがたい話でもある。
高めの料金設定にする事がモチベーションを上げ、結果的にお客様のためになっているからである。
パーソナルトレーニングの相場
では、パーソナルトレーニングの平均相場を見てみよう。
パーソナルトレーニングの平均相場は2ヶ月・16回で合計23万円程度となっている。
月額にすると11万円5,000円となるため月額10万円を切るなら安く、15万以上なら高いと判断することができる。
どちらにせよ、お客様は10万円以上のお金を勿体ないと感じる可能性が高く、モチベーションが上がり、それ以下だとモチベーションが低下する恐れがある。
(※1)参照元記事
(※2)参照元記事
(※3)参照元記事